Makseviisid
Green4Ever e poes saate maksta oma internetipanga kaudu, kasutades turvalist, kiiret ja mugavat süsteemi. Valige oma pank, sisestage vajalikud kinnitamise andmed ja teid suunatakse internetipanka. Seal näete kogu makseinfot, sealhulgas tasumisele kuuluvat summat. Pärast makse kinnitamist klõpsake kindlasti “Tagasi kaupmehe juurde”—see samm on oluline, et saaksime makse kinnituse ja saaksime teie tellimuse töötlemist alustada.
Muidugi saate maksta ka pangaülekandega, pangakaardiga, PayPaliga, ning pakume võimalust tasuda arve alusel.
Kohaletoimetamine
Laos olevad tooted saadetakse välja meie keskladudest nii kiiresti kui võimalik. Pakime iga eseme hoolikalt, et see oleks transpordi ajal kaitstud ja jõuaks kohale samas seisukorras nagu lahkudes. Kasutame DPD ja Omniva kullereid ning teatud kaubad saab tellida pakiautomaati. Kuna pakiautomaatidel on piiratud ruum, ei tohi DPD pakiautomaati saadetavad pakid olla kõrgemad ega laiemad kui 60 cm. Tellimust tehes kuvatakse DPD pakiautomaadi valik ainult juhul, kui valitud toodetel on sobivad mõõdud.
Suured taimed ja puud toimetatakse kohale spetsiaalsetel alustel turvaliseks transpordiks. Kui teie tellimus seda nõuab, võtame teiega eelnevalt ühendust ja kinnitame kõik tarne üksikasjad. Kui miski on ebaselge või teil on küsimusi, võtke meiega ühendust e posti aadressil info@green4ever.shop või helistage numbril +372 880 1511. Kohaletoimetamise eest vastutab kuller. Enamik tellimusi jõuab kohale 2 nädala jooksul, täpne tarneaeg on toodud iga toote all olevas tabelis. Tipphooajal (nt pühade ajal) võivad tekkida viivitused suurenenud saadetiste mahu tõttu, mis ei ole meist sõltuv.
Kohaletoimetamise saadavus
Palun pange tähele, et tellimusi Maltale, Ühendkuningriiki, Šveitsi, Küprosele ja Norrasse aktsepteeritakse ainult juhul, kui klient on nõus katma kogu postikulu. Kui soovite esitada tellimuse ühest nimetatud riigist, võtke meiega enne tellimist ühendust, et saaksime kinnitada kohaletoimetamise võimalused ja kulud.
Kohaletoimetamise hinnad Eestis
- • DPD pakiautomaat: 2,99 €
- • DPD kuller: 5,99 €
- • Omniva pakiautomaat: 3,95 €
- • Omniva kuller: 7,65 €
- • Tasuta transport tellimustele alates 200 € (km-ta)
Tellimuse jälgimine: niipea kui tellimus on kullerile üle antud, saadame teile jälgimiskoodi (koos lingiga), et saaksite saadetist reaalajas jälgida. Saate klõpsata lingil meie e kirjas või sisestada koodi kulleri jälgimislehele. Vastavalt vedajale kasutage:
Ülaltoodud info kehtib tellimustele, mis on tehtud otse Green4Ever e poes. Projektide ja koostööde puhul on tarneajad ja hinnad märgitud pakkumises.
Tagastused
Meil on väga kahju, kui Green4Everi veebipoest ostetud taim ei vastanud teie ootustele. Loodame, et leiate järgmisel korral meie laiast valikust midagi, mis teile meeldib.
Kuidas toodet tagastada: tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul pärast nende kättesaamist. Palun veenduge, et toode ei saaks transpordi käigus kahjustada ja jõuaks meieni samas seisukorras nagu kohaletoimetamisel. Pakkige see hoolikalt, eelistatavalt originaalpakendisse.
Kui teie tellimus saadeti DPD-ga, kasutage DPD tagastusportaali. Sõltuvalt teie riigis saadaolevatest võimalustest saate paki viia sobivasse DPD pakiautomaati või pakipoodi või tellida DPD kulleri pakile järele valitud aadressile.
DPD tagastusportaali kasutamiseks:
1. Sisestage oma pakinumber.
2. Tuvastage ennast e-posti, postiindeksi või telefoninumbri abil.
3. Kontrollige oma isikuandmeid.
4. Valige tagastamise põhjus:
• Ei näe välja nagu pildil
• Transpordi käigus kahjustatud
• Muutsin meelt / enam ei ole vajalik
• Vale suurus
• Ebapiisav kvaliteet / ei ole realistlik
5. Valige tagastusviis:
• Kulleriga tagastamine
• Automaadist tagastamine
6. Kinnitage tagastus. Saate DPD tagastussildi PDF-failina ning silt saadetakse ka teie e-posti aadressile.
Täpsemad samm-sammulised juhised leiate meie KKK küsimusest “Kuidas saan oma tellimuse DPD-ga tagastada?”
Pange tähele, et DPD tagastusportaali saab kasutada ainult tellimuste puhul, mis saadeti algselt DPD-ga. Kui teie tellimus saadeti mõne teise vedajaga, näiteks Omniva, DSV või mõne muu kohaletoimetamisteenusega, saatke meile e-kiri aadressile info@green4ever.shop, lisades oma tellimuse numbri ja lühikese tagastamise põhjuse. Seejärel aitame teid õigete tagastusjuhistega.
Pärast seda, kui oleme saanud tagastuse algses seisukorras kätte, teeme täieliku tagasimakse kolme päeva jooksul. Kui teil on küsimusi tarne või tagastuste kohta, saatke e-kiri aadressile info@green4ever.shop või helistage +372 880 1511 (E–R, 09:00–17:00).
The information below is required for social login
Logi Sisse
Create New Account