KKK

TOODETE KOHTA

 

  • Mille poolest erinevad Green4Ever kunsttaimed teistest turulolevatest toodetest?

Me toodame vaid kvaliteetkaupa ning oma rohkem kui tuhande tooteartikliga oleme konkurentsitult Eesti suurima kunsttaimede valikuga e-pood. Olulised märskõnad on ka õiglane hinna-kvaliteedi suhe, raha tagasi garantii, personaalne lähenemine igale kliendile, koostöö nii ettevõtete kui eraisikutega, ausad 360° pööratavad tootepildid, pidev arendusprotsess ning klientidele uute ja põnevate lahenduste pakkumine. Meie toodete ja tööpõhimõtete kohta loe lähemalt blogipostitusest "Kuidas tunda ära kvaliteetne kunsttaim ja mida vältida".

  • Kas tooteid on võimalik vaatama tulla?

Hetkel meil veel esinduspoodi ei ole, kuid hulk Green4Ever’i kunsttaimi kaunistab näiteks Tallinna Kaubamaja ning lossispaad Wagenküll. Püüame klientidele alati vastu tulla – kui sul on huvi kindla toote vastu, siis saada meile e-kiri ning vaatame, kas saame selles osas midagi ette võtta. Oleme pakutava kauba kvaliteedis kindlad ning tagastame soovi korral ostusumma sajaprotsendiliselt. Seega on Green4Ever e-poes tellimine kliendi jaoks täiesti riskivaba.

  • Kas Green4Ever'i kunsttaimed sobivad ka õue?

Jah, meie tootevalikus on hulk kunsttaimi, mida võib hoida ka välitingimustes – selleks sobivad kõik UV-kaitse märgisega tooted. Eraldad õue sobivad kunsttaimed teistest, kui klõpsad kategoorialehel olevale nupule "Filtreeri värvi, liigi ja kõrguse järgi" ning leia Filtreerimisalus UV-kaitse/Sobib õue ja tee linnuke lahtri ees Jah. Toimi sama moodi kõigi teiste sulle oluliste näitajate puhul, võid taimi eristada sobiva kõrgusvahemiku, diameetri, liigi jm järgi. Viska pilk peale ka blogipostitusele "Kuidas leida õue sobivad kunsttaimed?".

  • Mul on terrassil paari meetri jagu vaba ruumi, mille soovin efekti ja privaatsuse eesmärgil täita kunsttaimedega. Kui palju taimi ma selleks vajan?

Toodete juures on välja toodud nende diameeter. Jaga lihtsalt täidetava pinna pikkus meelepärase taime diameetriga ning nii saad teada, mitut isendit vajad.

  • Kunsttaim jõudis minuni. Mida peaksin lahti pakkides jälgima?

Pakime toote enne välja saatmist korralikult ära, et see transpordi käigus kuidagi kannatada ei saaks. Suuremad ja lopsakamad taimed võivad seega otse karbist võetuna vajada väikest kohendamist, et anda tagasi nende loomulik kuju. Konkreetse toimingu kohta saad rohkem lugeda meie blogipostitusest "Sain kunsttaime kätte – kuidas edasi?".

  • Kuidas kunsttaimi ja kunstpuid puhastada?

Kunsttaimede eest hoolitsemine ei nõua palju tööd ega vaeva, kuid tavapärase koristusrutiini käigus tuleks neilt siiski aeg-ajalt tolmu eemaldada. Selleks sobib hästi antistaatiline puhastuslapp või muu kergelt niiske pehmemat sorti lapp. Siseruumidesse mõeldud kunsttaimi ei tohiks vihma kätte jätta ega duši all pesta. Paljude toodete tüved ja oksad on päris puidust ning seega võib liigne vesi need mädanema panna. Niiske lapiga pühkimine kahju ei tee.

Soovitame proovida ka spetsiaalselt kunsttaimede hoolduseks mõeldud puhastusaerosooli. Aerosool muudab tolmu pisikesteks pallikesteks, mida on seejärel imelihtne tolmuharja või pehme lapiga eemaldada. Nimetatud vahend jätab taimele ka tolmu hülgava kihi, nii pead puhastamist harvem ette võtma. Samuti toob see tagasi värske värvi ning annab neile läike – pea seda meeles, sest läige ei pruugi kõigile meeltmööda olla.

  • Kas kunsttaimed tulevad pildil oleva potiga?

Üldjuhul on pildil nähtavad dekoratiivpotid illustratiivsed. Seevastu tuleb suur osa meie kunsttaimi koos sisemise musta värvi plastikpotiga, millega saad taime lihtsa vaevaga edasi juba enda valitud dekoratiivpotti asetada. Nii jääb sulle vabadus valida sobiv ümbrispott, mis vastaks just sinu maitsele ning ühilduks oma stiililt ka kogu ülejäänud ruumi olemuse ja värvitoonidega. Muide, mõni meie kunsttaim siiski tuleb ka koos pildil oleva potiga, kuid sel juhul on vastav info tootenimes ka välja toodud. 

  • Kuidas valida õige taimepott ja mida peaksin silmas pidama?

Kunsttaimed on vähenõudlikud ega esita pretensioone. Seepärast ei ole nende puhul oluline ei poti praktilisus, hingavus, kuju ega sügavus. Üldjoontes saad lähtuda vaid enda soovidest ja ruumi stiilist. Küll aga mängib mingil määral rolli poti suurus. Sobiliku mõõdu leiad suuremal osal meie taimedest konkreetse isendi tootekirjeldusest ning lisainfot taimepottide teemal kirjutatud blogipostitusest.

  • Kas Green4Ever pakub dekoratiivpottide valikut?

Jah, lisaks tipptasemel kunsttaimedele pakume ka unikaalseid Altèra taime- ja lillepotte. Valikus on põnevad tooted, mille täpse kuju, suuruse ja värvitooni üle saad otsustada just sina. Meilt leiad dekoratiivpoti, millest unistanud oled! Kui soovid Altèra erinevate kollektsioonide kohta rohkem teada ning näha toodetest inspireerivat fotoseeriat, siis heid pilk postitusele "Efektsed taime- ja lillepotid on nüüd saadaval."

  • Kas saan teilt tellida poti täitematerjali?

Jah, taime- ja lillepottide täitmiseks pakume neljas värvitoonis dekoratiivseid puitlaaste 5-liitriste pakkidena. Erisoovil on saadaval ka 35-liitrised pakid, mille tellimiseks palume meiega ühendust võtta.


KAUBA EEST TASUMINE

  • Kas maksta saab vaid pangalingi kaudu?

Lisaks pangalingile pakume suuremate tellimuste puhul ka arvega tasumise võimalust. Kui see on sinu soov, siis palume meiega ühendust võtta e-posti aadressil [email protected].


KOHALETOIMETAMINE JA TAGASTUS

 

  • Kas suurte tellimuste puhul on saatmiskulu madalam?

Tellimustele üle 100 € saatmiskulu ei lisandu, see on kliendi jaoks täiesti tasuta. 

  • Kas saan tooteid tellida ka pakiautomaati?

Jah, võimalik on kaup tellida ka DPD pakiautomaati ning sel juhul on saatmiskulu 1,90 €. Kuna pakiautomaat seab kappide mahutavuse osas konkreetsed piirangud, siis automaati tellitava taime kõrgus peab jääma alla 60 cm. Tellimust vormistades ilmub DPD-ga kohaletoimetamine sobivate mõõtudega taimede puhul ise automaatselt valikusse. 

  • Kuidas toimub väga suurte ja kõrgete toodete kohaletoimetamine?

Massiivsed kunsttaimed ja -puud saadame selleks ettenähtud alustel ning kauba toimetab kliendini kuller. Kui kliendi valitud kunsttaim nõuab sellist lähenemist, võtame pärast tellimuse kättesaamist ise ühendust ning lepime omavahel kõiges täpselt kokku. Olenevalt tootest, tuleb mõnikord transpordi jaoks oksad tüvelt eemaldada. Kokkupaneku protsess pole keeruline ning soovi korral saame selle ise korda ajada.

  • Esitasin oma tellimuse ära, millal kaup minuni jõuab?

Iga toote kirjelduses on välja toodud eeldatav tarneaeg, mis enamasti jääb 5–10 tööpäeva vahele. Teeme kõik endast oleneva, et klient saaks tellitu võimalikult kiiresti kätte ning tihtipeale jõuabki kaup varem kohale. Meeles tuleks pidada aga näiteks pühade-eelseid kiiremaid aegu jm, kui hilinemine siiski ette võib tulla. Igal juhul edastame kliendile alati saadetise jälgimiskoodi, et paki teekonnaga kursis olla. Eelpool väjatoodu kehtib niisiis kõigi tellimuste puhul, mis on tehtud otse läbi Green4Ever e-poe keskkonna. Projektide, hangete ja hinnapakkumiste puhul leiab klient konkreetse tellimuse kohaletoimetamise aja ja hinnainfo esitatud dokumendist.

  • Sain jälgimiskoodi kätte, kuidas ma näen, kus minu tellitud kaup on?

Saadame Sinu tellimuse jälgimiskoodi niipea, kui see on teele pandud. Saadetise asukohta näed siis, kui koodil klõpsad. Samuti võid jälgimisnumbri sisestada selleks ette nähtud lahtrisse kullerfirma kodulehel – DPD puhul saad seda teha siin ja DHL-i puhul siin.

  •  Mis saab siis, kui mulle ostetud kunsttaim ei meeldi?

Meil on väga kahju, kui toode pole selline nagu ette kujutasid. Green4Ever pakub raha tagasi garantiid ning kui soovid kauba tagasi saata, leiad siit täpse tagastusprotsessi kirjelduse


MUUD KÜSIMUSED

 

  • Minu sisustada on suur saal/hotell/spaa/ ning vajan nõu kunsttaimede ja muude lisade valimisel. Kas saaksite mind aidata?

Aitame hea meelega nii suuremate kui väiksemate projektide juures! Võta meiega ühendust, saada sisustatavast ruumist pilt ning kirjelda oma visiooni. Sinu soovidest lähtuvalt koostame edasise plaani. Täida ära meie ettevalmistatud pakkumuse ankeet, mille alusel koostame hinnapakkumise või suhtleme e-posti aadressil [email protected].

  • Kas Green4Ever'il on ka sotsiaalmeediakontod?

Jah! Hoides meie tegemistel sotsiaalmeedias silma peal oled kursis viimaste uudiste, olulise jooksva info ja kõigi põnevate pakkumistega. Samuti näed eksklusiivseid kaadreid toodetest ning saad osa võtta loosimängudest. Jälgi meid Facebookis ja Instagramis.