ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

 

• • Τι κάνει τα προϊόντα της Green4Ever να ξεχωρίζουν από τα υπόλοιπα στην αγορά τεχνητών φυτών;

Προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων υψηλής ποιότητας. Υπάρχουν περισσότερα από χίλια ρεαλιστικά τεχνητά φυτά, δέντρα και λουλούδια για να επιλέξετε. Πολλά από τα φυτά μας διαθέτουν εικόνες προϊόντων περιστρεφόμενες 360 μοιρών, που παρέχουν στον πελάτη μια ρεαλιστική και ακριβή εικόνα του προϊόντος. Συνεχώς αναζητούμε νέα υλικά και μεθόδους για την ανάπτυξη της διαδικασίας παραγωγής με σκοπό να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή ποιότητα. Επίσης, πολλά από τα φυτά μας δημιουργούνται σύμφωνα με τη φαντασία των δικών μας σχεδιαστών.

• • Μπορώ να έρθω και να δω τα φυτά από κοντά;

Ναι, από εδώ και στο εξής μπορούμε να σας δείξουμε μια μεγάλη ποικιλία από τα προϊόντα μας στην Ταλλίνη, Rotermanni 6 (δεύτερος όροφος). Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι συναντήσεις γίνονται μόνο με ραντεβού. Για να προγραμματίσετε μια επίσκεψη, στείλτε μας ένα email ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά - βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας εδώ. Μπορείτε να δείτε τα πιο δημοφιλή είδη φυτών μας, τόσο όρθια όσο και κρεμαστά φυτά διαφόρων διαστάσεων. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν θα πραγματοποιούνται πωλήσεις στον χώρο.

Εκτός από τη διεύθυνση Rotermanni, πολλά από τα όμορφα τεχνητά φυτά της Green4Ever έχουν χρησιμοποιηθεί για τον στολισμό του Kaubamaja στην Ταλλίνη και του κάστρου Wagenküll, αν βρίσκεστε στην περιοχή, ρίξτε μια ματιά. Θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι έχουμε εμπιστοσύνη στην ποιότητα των προϊόντων μας και γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με τα φυτά. Έτσι, η παραγγελία μέσω διαδικτύου είναι εντελώς χωρίς ρίσκο για εσάς.

• • Είναι τα προϊόντα της Green4Ever κατάλληλα για εξωτερικούς χώρους;

Ναι, στην γκάμα των προϊόντων μας υπάρχουν πολλά φυτά που μπορούν να διατηρηθούν εξωτερικά. Όλα αυτά τα προϊόντα έχουν χαρακτηριστεί ως "UV προστατευμένα". Για να τα ξεχωρίσετε από τα υπόλοιπα, χρησιμοποιήστε το εύχρηστο σύστημα φίλτρων. Απλά κάντε κλικ στο "Φίλτρο" και επιλέξτε "Ναι" στο πεδίο "UV προστατευμένα/Κατάλληλα για εξωτερικούς χώρους". Κάντε το ίδιο για να φιλτράρετε τα προϊόντα ανάλογα με τα χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά για εσάς.

• • Έχω λίγα μέτρα ελεύθερου χώρου στη βεράντα μου. Θα ήθελα να το γεμίσω χρησιμοποιώντας τεχνητά φυτά, τόσο για ομορφιά όσο και για ιδιωτικότητα. Πώς μπορώ να ξέρω πόσα φυτά θα χρειαστώ;

Υπάρχει ένας πίνακας κάτω από κάθε προϊόν, από τον οποίο μπορείτε να βρείτε τη διάμετρο του φυτού. Απλά διαιρέστε το μήκος του ελεύθερου χώρου με τη διάμετρο του επιλεγμένου φυτού και έτσι θα καταλάβετε πόσα από αυτά θα χρειαστείτε.

• • Παρέλαβα το φυτό μου. Τι πρέπει να προσέξω κατά την αποσυσκευασία;

Φροντίζουμε να συσκευάζουμε τα προϊόντα με προσοχή πριν την αποστολή για να αποφύγουμε τυχόν ζημιές κατά τη διάρκεια της μεταφοράς. Τα μεγαλύτερα και πιο πλούσια φυτά μπορεί να χρειαστούν λίγη διαμόρφωση μετά την αποσυσκευασία για να αποκτήσουν την φυσική τους εμφάνιση. Πρόκειται για μια απλή διαδικασία όπου τα κλαδιά και τα φύλλα πρέπει να λυγίσουν ελαφρώς για να αποκτήσουν την φυσική τους καμπύλη και όγκο.

• • Πώς πρέπει να φροντίζω τα φυτά;

Η φροντίδα των τεχνητών φυτών δεν απαιτεί καμία προσπάθεια, ωστόσο, η αφαίρεση της σκόνης κατά την τακτική καθαριότητα είναι πολύ χρήσιμη. Για αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αντιστατικό πανί ή ένα ελαφρώς υγρό μαλακό ύφασμα. Δεν συνιστούμε να αφήνετε τα φυτά εσωτερικού χώρου να βρέχονται από τη βροχή ή να τα πλένετε κάτω από το ντους. Χρησιμοποιούνται φυσικοί κορμοί και υλικά, και γι' αυτό η υπερβολική υγρασία μπορεί να προκαλέσει σήψη, ενώ ο καθαρισμός με ένα υγρό ύφασμα δεν θα προκαλέσει καμία ζημιά.

Συνιστούμε επίσης να δοκιμάσετε το καθαριστικό σπρέι μας που είναι ειδικά φτιαγμένο για τεχνητά φυτά. Το σπρέι μετατρέπει τη σκόνη σε μικρές μπάλες, οι οποίες στη συνέχεια αφαιρούνται εύκολα με ένα φτερό ή ένα μαλακό πανί. Το εν λόγω προϊόν αφήνει μια αντιστατική στρώση πάνω στο φυτό, ώστε να μην προσελκύει πλέον τόσο πολύ σκόνη και να μπορείτε να το σκουπίζετε σπανιότερα. Αυτό το σπρέι επαναφέρει το φρέσκο χρώμα του φυτού και του δίνει μια γυαλιστερή εμφάνιση – λάβετε υπόψη σας αν αυτό δεν ταιριάζει στο φυτό σας.

• • Τα τεχνητά φυτά πωλούνται με τα γλάστρες που εμφανίζονται στις εικόνες;

Συνήθως οι γλάστρες που εμφανίζονται στις εικόνες είναι ενδεικτικές και το φυτό θα παραδοθεί σε εσάς σε μια μαύρη πλαστική εσωτερική γλάστρα. Αυτό διευκολύνει την τοποθέτηση του φυτού με την εσωτερική γλάστρα στην διακοσμητική γλάστρα της επιλογής σας. Έτσι, έχετε την ελευθερία να επιλέξετε τη διακοσμητική γλάστρα που ταιριάζει με τον απαιτούμενο σχεδιασμό του εσωτερικού χώρου, το χρωματικό θέμα και το στυλ. Παρεμπιπτόντως, μερικά από τα φυτά μας έρχονται σε γλάστρα ή βάζο όπως φαίνεται στην εικόνα, και σε αυτή την περίπτωση η πληροφορία αυτή θα είναι διαθέσιμη στο όνομα του προϊόντος.

• • Πώς να επιλέξω τη σωστή γλάστρα για το νέο μου φυτό;

Τα τεχνητά φυτά δεν είναι απαιτητικά και ανεξαρτήτως του είδους τους, δεν τίθενται ουσιαστικοί περιορισμοί εδώ. Σε αντίθεση με τα ζωντανά φυτά, τα τεχνητά δεν ενοχλούνται από άβολες γλάστρες και δεν νοιάζονται για το υλικό, τον επιπλέον χώρο ή τη διαπνοή τους. Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, τα περισσότερα από τα προϊόντα μας παραδίδονται σε εσωτερική γλάστρα, απλά ελέγξτε το μέγεθός της στην περιγραφή και επιλέξτε μια διακοσμητική γλάστρα ελαφρώς μεγαλύτερη για να μπορείτε να το τοποθετήσετε το ένα μέσα στο άλλο.

• • Προσφέρει η Green4Ever επιλογή διακοσμητικών γλαστρών;

Ναι, πλέον διαθέτουμε, εκτός από υψηλής ποιότητας τεχνητά φυτά, και μια επιλογή από πρωτότυπες και στιλάτες γλάστρες και φυτοδοχεία Altèra. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 16 παραμετροποιήσιμα προϊόντα και να αποφασίσετε για το ακριβές σχήμα, χρώμα και μέγεθος τους. Αν θέλετε να δείτε περισσότερα, στείλτε μας ένα email και θα σας στείλουμε το πλήρες κατάλογο Altèra με περισσότερα από 900 προϊόντα.

• • Μπορώ να παραγγείλω υλικό για γλάστρες;

Ναι, βεβαίως! Προσφέρουμε σακούλες 5 λίτρων από διακοσμητικά ξύλινα chips για ένα φυσικό αποτέλεσμα. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε τέσσερα διαφορετικά χρώματα. Κατόπιν ειδικής παραγγελίας, μπορούμε επίσης να σας παρέχουμε σακούλες των 35 λίτρων, απλά στείλτε μας ένα email και θα το κανονίσουμε. Επίσης, αν προτιμάτε βότσαλα ή διακοσμητικά πετράδια αντί για ξύλινα chips, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να σας βοηθήσουμε εκεί επίσης.

---

ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

• • Μπορώ να πληρώσω μόνο μέσω διαδικτυακής τράπεζας;

Έχουμε περισσότερες επιλογές πληρωμής για τα προϊόντα - εκτός από την διαδικτυακή τράπεζα, μπορείτε επίσης να πληρώσετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, τραπεζικής κάρτας, PayPal και τιμολόγιο. Αν επιθυμείτε τιμολόγιο, ενημερώστε μας στέλνοντας email στο [email protected]. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στην σελίδα Πληρωμές, Παράδοση και Επιστροφές.

• • Με ποιες προϋποθέσεις η επιχείρησή μου μπορεί να έχει τιμολόγιο με ΦΠΑ 0%;

Μπορείτε να έχετε τιμολόγιο με ΦΠΑ 0% αν η επιχείρησή σας βρίσκεται εκτός Εσθονίας, αλλά εντός της ΕΕ και έχει έγκυρο αριθμό ΦΠΑ. Για αυτό, σας ζητούμε να στείλετε την παραγγελία σας στο [email protected] και θα φροντίσουμε τα πάντα εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

---

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

 

• • Υπάρχει έκπτωση στα έξοδα αποστολής για μεγάλες παραγγελίες;

Ναι, για παραγγελίες άνω των 100 € δεν προστίθεται κόστος αποστολής.

• • Πώς παραδίδονται τα XL δέντρα και οι πολύ μεγάλες παραγγελίες;

Τα μεγάλα τεχνητά φυτά και δέντρα αποστέλλονται σε ειδικές παλέτες οι οποίες παραδίδονται στην πόρτα σας από κούριερ. Αν η παραγγελία σας απαιτεί αποστολή με παλέτες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή και θα συζητήσουμε τις λεπτομέρειες.

• • Έχω κάνει την παραγγελία μου, πότε θα παραδοθεί;

Θα βρείτε τις εκτιμώμενες πληροφορίες παράδοσης στην περιγραφή του προϊόντος. Συνήθως, η παράδοση γίνεται εντός δύο εβδομάδων. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραδοθεί η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι κάποιες περίοδοι του χρόνου είναι πιο πολυάσχολες από άλλες, όπως οι εορταστικές περίοδοι, και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις. Παρ' όλα αυτά, πάντα θα σας στείλουμε έναν κωδικό παρακολούθησης μόλις αποσταλούν τα προϊόντα. Έτσι, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή και να ξέρετε που βρίσκονται τα προϊόντα σας σε κάθε στιγμή. Όλα όσα αναφέρονται σε αυτή την παράγραφο ισχύουν για παραγγελίες που γίνονται απευθείας μέσω του e-shop της Green4Ever. Για ειδικά έργα και προτάσεις, οι εκτιμώμενοι χρόνοι και το κόστος παράδοσης θα αναγράφονται στο έγγραφο που θα σταλεί στον πελάτη.

• • Έχω κωδικό παρακολούθησης. Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της αποστολής ή να επικοινωνήσω με την εταιρεία μεταφορών;

Αν έχετε κωδικό παρακολούθησης, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία μεταφορών.

• • Τι να κάνω αν δεν είμαι ικανοποιημένος με το προϊόν;

Λυπούμαστε πολύ αν το τεχνητό φυτό δεν είναι όπως το φανταζόσασταν. Η Green4Ever προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων και αν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες για την πολιτική επιστροφών εδώ.

• • Διαφέρουν οι συνθήκες αποστολής όταν παραδίδεται σε απομακρυσμένα νησιά;

Ναι, αποστέλλουμε σε απομακρυσμένα νησιά, αλλά η αποστολή μπορεί να καθυστερήσει λόγω εναλλακτικών και πιο αργών μεταφορών, των καιρικών συνθηκών ή των ημερών παράδοσης στο νησί. Λόγω των πρόσθετων εξόδων για την εναλλακτική μεταφορά, την αποθήκευση ή άλλες επιβαρύνσεις που ενδέχεται να χρεωθούν, οι τιμές παράδοσης μπορεί να είναι υψηλότερες.

Ανάλογα με την τοποθεσία, μπορεί να χρειαστεί να προετοιμαστούν τα έγγραφα αποστολής για την εκκαθάριση των τελωνείων. Συνήθως, αυτό δεν είναι απαραίτητο όταν αποστέλλεται εντός ΕΕ. Ωστόσο, όταν αποστέλλεται σε νησιά που ανήκουν στην ΕΕ αλλά δεν βρίσκονται στην Ευρώπη (όπως τα Κανάρια Νησιά), η αποστολή περνάει από τελωνεία, καθώς το νησί μπορεί να θεωρείται περιοχή εκτός ΕΕ.

Θα έχετε τη δυνατότητα να αρνηθείτε την αύξηση του κόστους αποστολής - σε αυτή την περίπτωση θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν θέλετε να ελέγξετε εκ των προτέρων τους χρόνους/κόστη παράδοσης στην τοποθεσία σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

---

ΑΛΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

 

• • Είμαι έτοιμος να διακοσμήσω μια μεγάλη αίθουσα/ξενοδοχείο/spa και θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω συμβουλές για την επιλογή των καλύτερων τεχνητών φυτών. Μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό;

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και σε μικρά και σε μεγάλα έργα. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας, στείλτε μας φωτογραφίες από τον χώρο που χρειάζεται διακόσμηση και ενημερώστε μας για τις ιδέες σας. Σύμφωνα με τις επιθυμίες σας, θα δημιουργήσουμε μια ειδική πρόταση. Στείλτε μας email στο [email protected] ή στείλτε τις ιδέες σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

• • Μπορώ να βρω την Green4Ever στα κοινωνικά δίκτυα;

Βεβαίως! Παρακολουθήστε τις αναρτήσεις μας για τα τελευταία νέα και τις καλύτερες προσφορές, δείτε αποκλειστικό υλικό και συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και παιχνίδια. Ακολουθήστε μας στο Facebook και Instagram.