Betalningsalternativ

Det finns flera betalningsalternativ i Green4Evers e-butik. Det går snabbt och enkelt tack vare en säker betalningstjänst. Du kan betala med Visa/Mastercard, banköverföring, PayPal och faktura.

---

Leveransen

De tillgängliga produkterna kommer att skickas från centrallagret så snart som möjligt. Produkterna kommer att förpackas med stor försiktighet för att säkerställa deras säkerhet under transporten så att de kommer fram till kunden i samma skick som när de lämnade lagret. Vi använder DHL- och DPD-kurirer och skickar också vissa produkter till paketboxar. Eftersom skåpet inte är så stort sätter det vissa begränsningar, det innebär att de produkter som beställts till paketbox inte får vara över 60 cm i höjd / bredd. När du gör din beställning visas alternativet DPD-skåp endast när de valda produkterna uppfyller storlekskraven.

De stora växterna och träden kommer att levereras på pallar som används för säker transport. Om din beställning måste levereras på detta sätt kommer vi att kontakta dig före och gå igenom alla detaljer angående leveransen. Kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ring telefonnummer +372 880 1511 om något känns osäkert eller om du har ytterligare frågor. Budet är ansvarigt för att leverera varorna. Produkter levereras vanligtvis inom två veckor. Förseningar kan inträffa under semestern etc när den totala mängden paket ökar avsevärt. Tyvärr är våra händer bundna i denna situation.

Fraktkostnaderna:

• • Sverige: leverans med DPD kurir 200 kr; leverans till DPD-skåp 125 kr. Gratis frakt för beställningar över 1200 kr. 

Spåra din beställning. Så snart beställningen har överlämnats för frakt skickar vi dig en spårningskod för att vara uppdaterad med din exakta platsen. Allt du behöver göra är att klicka på koden. Det andra alternativet är att kopiera och klistra in spårningskoden på önskat fält på kurirens webbplats. Välj något av följande, beroende på vilket företag som används:

•  • Information om paketet när det skickas av DPD hittar du här. 
•  • Information om paketet vid leverans av DHL hittar du här.

 

Villkoren som förklaras ovan gäller alla beställningar som görs direkt via Green4Evers onlinebutik. För andra projekt och samarbeten finns information om leveranstid och kostnad i förslagsdokumentet.

Returer

För det första är vi mycket ledsna om produkten du köpt från Green4Evers onlinebutik inte uppfyllde förväntningarna. Vi hoppas att du i framtiden fortfarande kommer att hitta något i vårt breda sortiment till din smak!

Hur du returnerar produkten. Kunden har rätt att returnera 14 dagar efter mottagandet av produkten. Första steget är att skicka ett e-post meddelande till [email protected]. Vi ber dig att förklara orsaken till returen. Vi svarar och skickar dig DPD-returetiketten inom tre arbetsdagar. Det är mycket viktigt att produkten inte skadas under transporten och kommer fram till oss i samma skick som den gjorde till dig. Vi ber dig att packa produkten med försiktighet i originalförpackningen. DPD-etiketten fästs ovanpå paketet.

När du returnerar mindre föremål ber vi dig att använda DPD paket skåp eller depå. Större paket hämtas av en DPD-kurir. När vi har mottagit de returnerade produkterna i sin ursprungliga form kommer vi att återbetala hela beloppet inom tre dagar. Kontakta oss om du har ytterligare frågor angående leverans eller retur. Skicka ett mejl till [email protected] eller ring +372 880 1511, samtalen kommer att besvaras mellan måndag till fredag 9: 00–17: 00.