Bieži uzdotie jautājumi

PAR PRODUKTIEM

 

  • • Ar ko Green4Ever produkti izceļas no pārējiem mākslīgo augu tirgū?

Piedāvājam plašu kvalitatīvu preču klāstu. Ir pieejams vairāk nekā tūkstotis reālistisku mākslīgo augu, koku un ziedu, no kuriem izvēlēties. Lielai daļai mūsu ražotņu ir par 360 grādiem pagriežami produktu attēli, kas sniedz klientam reālistisku un godīgu pārskatu. Mēs pastāvīgi meklējam jaunus materiālus un veidus, kā attīstīt produktu ražošanas procesu, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo kvalitāti. Tāpat liela daļa stādu ir veidoti pēc mūsu pašu dizaineru vīzijas.

  • • Vai es varu pats atnākt apskatīt augus?

Jā, no šī brīža Tallinā, Rotermanni 6 (2. stāvā), mēs varam parādīt jums plašu mūsu produktu klāstu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tikšanās ir tikai pēc iepriekšēja pieraksta. Lai norunātu apmeklējumu, lūdzu, sūtiet mums e-pastu vai sazinieties pa tālruni - mūsu kontaktus atradīsiet šeit. Tur jūs varat apskatīt visas mūsu populārākās augu sugas, gan stāvošus, gan dažādu izmēru piekarināmus augus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pārdošana uz vietas nenotiks.

Vēlamies pieminēt, ka esam pārliecināti par savu produktu kvalitāti, tāpēc piedāvājam naudas atmaksas garantiju, ja ar augiem neesat apmierināti. Tāpēc pasūtot tiešsaistē, jūs pilnībā neriskēsiet.

  • • Vai Green4Ever produkti ir piemēroti lietošanai ārpus telpām?

Jā, mūsu produktu klāstā ir augu bars, ko var turēt ārā. Visi šie produkti ir marķēti ar "UV aizsargāti". Lai tos atdalītu no visiem pārējiem, izmantojiet parocīgo filtru sistēmu. Vienkārši noklikšķiniet uz "Filtrs" un atzīmējiet "Jā" laukuma "UV aizsargāts/piemērots ārpus telpām" priekšā. Rīkojieties tāpat, lai iedalītu produktus pēc jums svarīgām funkcijām.

  • • Man uz terases ir daži metri brīvas vietas. Es vēlētos to aizpildīt, izmantojot mākslīgos augus gan skaistumam, gan privātumam. Kā es varu zināt, cik gabalu man vajadzētu?

Zem katra produkta ir tabula, kurā varat uzzināt tā diametru. Vienkārši sadaliet brīvās vietas garumu ar izvēlētā auga diametru, un tā jūs uzzināsiet, cik daudz no tiem jums ir nepieciešams.

  • • Esmu saņēmis savu augu. Kas jāpatur prātā, kad un pēc izpakošanas?

Mēs rūpīgi iesaiņojam produktus pirms nosūtīšanas, lai izvairītos no bojājumiem ceļojuma laikā. Lielākiem un pūkainiem augiem pēc izņemšanas var būt nepieciešama neliela modelēšana, lai tie atgūtu dabisko izskatu. Šī ir vienkārša procedūra, kurā zari un lapas ir nedaudz jāsaliek, lai tiem piešķirtu dabisko izliekumu un apjomu.

  • • Kā man vajadzētu rūpēties par augiem?

Mākslīgo augu kopšana neprasa nekādas pūles, bet putekļu noņemšana regulāras sakopšanas laikā ir ļoti apsveicama. Šim nolūkam varat izmantot antistatisku drānu vai nedaudz mitru citu mīkstu audumu. Mēs neiesakām istabas augus atstāt lietus laikā vai mazgāt tos zem dušas. Bieži tiek izmantoti dabiski stumbri un materiāli, tāpēc pārmērīgs ūdens daudzums var izraisīt puves, savukārt tīrīšana ar mitru audumu nekādu kaitējumu nenodarīs.

Mēs arī iesakām izmēģināt mūsu tīrīšanas aerosolu, kas ir īpaši izstrādāts mākslīgajiem augiem. Smidzinātājs putekļus pārvērš mazās bumbiņās, kuras pēc tam viegli noņemt ar putekļu tīrītāju vai mīkstu drāniņu. Nosauktais produkts atstāj uz auga antistatisku slāni, lai tas vairs nepievilinātu tik daudz putekļu, un jūs varat tos noslaucīt vēl retāk. Šis aerosols atgriež augam svaigu krāsu un piešķir tiem spīdīgu izskatu — paturiet to prātā, ja tas varētu nebūt piemērots jūsu augam.

  • • Vai mākslīgie augi tiek pārdoti attēlos redzamajos podos?

Parasti attēlos redzamie podi ir ilustratīvi un augu saņemsiet melnā plastmasas iekšējā podā. Tādējādi jūs varat viegli novietot augu ar iekšējo podu jūsu gaumes dekoratīvajā stādītājā. Tādā veidā jums būs brīvība izvēlēties dekoratīvo podu, kas saskanēs arī ar nepieciešamo interjera dizainu, tā krāsu tēmu un stilu. Starp citu, daži no mūsu augiem tiek piegādāti attēlā redzamajā podiņā vai vāzē, un šajā gadījumā informācija būs atrodama no produkta nosaukuma.

  • • Kā izvēlēties pareizo podu manam jaunajam augam?

Mākslīgie augi nav prasīgi un neatkarīgi no sugas principā nekādus ierobežojumus šeit nenosaka. Atšķirībā no dzīviem augiem mākslīgie neiebilst pret nepraktiskiem podiem un nerūp precīzs materiāls, papildu telpa vai tas, cik tas ir elpojošs. Kā paskaidrots iepriekš, lielākā daļa mūsu produktu tiks piegādāti iekšējā podā, vienkārši pārbaudiet tā izmēru no aprakstā un izvēlieties dekoratīvo podu, kas ir nedaudz lielāks, lai jūs varētu ievietot vienu citā.

  • • Vai Green4Ever piedāvā dažādus dekoratīvos podus?

Jā, tagad mums ir ne tikai augstas kvalitātes mākslīgie augi, bet arī oriģinālu un stilīgu Altèra podu un stādītāju izvēle. Jūs varat izvēlēties no 16 konfigurējamiem produktiem un noteikt precīzu to formu, krāsu un izmēru. Ja vēlaties redzēt vairāk, nosūtiet mums e-pastu, un mēs jums nosūtīsim pilnu Altèra katalogu ar vairāk nekā 900 produktiem.

  • • Vai varu pasūtīt pildījumu katliem?

Jā, protams! Piedāvājam 5 litru maisus ar dekoratīvām koka skaidām dabīgam izskatam. Jūs varat izvēlēties starp četrām dažādām krāsām. Pēc īpaša pieprasījuma varam nodrošināt arī 35 litru maisus, vienkārši atsūtiet mums e-pastu un mēs to sakārtosim.


PAR MAKSĀJUMIEM

  • • Vai es varu maksāt tikai caur internetbanku?

Lielākiem pasūtījumiem ir iespēja apmaksāt ar rēķinu. Ja tā ir jūsu vēlme, paziņojiet mums, izmantojot e-pasta adresi [email protected]. Maksāt var arī ar bankas pārskaitījumu, bankas karti un PayPal.

  • • Ar kādiem nosacījumiem manam uzņēmumam var būt 0% PVN rēķins?

Jums var būt 0% PVN rēķins, ja jūsu uzņēmums atrodas ārpus Igaunijas, bet atrodas ES un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs. Lai to izdarītu, lūdzu sūtiet pasūtījumu uz [email protected] un mēs visu nokārtosim 1 darba dienas laikā.


PIEGĀDE UN ATGRIEŠANA

 

  • • Vai ir atlaide piegādei lielākiem pasūtījumiem?

Jā, pasūtījumiem virs 100 € piegādes maksa netiek pievienota.

  • • Kā tiek piegādāti XL koki un ļoti lieli pasūtījumi?

Masīvi mākslīgie augi un koki tiek nosūtīti uz īpašām paletēm, kuras kurjers piegādās līdz jūsu durvīm. Ja jūsu pasūtījums ir jānosūta uz paletēm, mēs ar jums sazināsimies pirms piegādes un vienosimies par detaļām.

  • • Esmu veicis pasūtījumu, kad tas tiks piegādāts?

Aptuveno piegādes informāciju atradīsiet preces aprakstā. Parasti tas aizņem līdz divām nedēļām. Mēs darām visu iespējamo, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk. Lūdzu, ņemiet vērā, ka daži gada periodi ir noslogoti nekā citi, piemēram, brīvdienu sezonā, un tādēļ var rasties kavēšanās. Tomēr mēs vienmēr nosūtīsim jums izsekošanas kodu, tiklīdz produkti tiks nosūtīti. Tātad jūs vienmēr varat sekot līdzi piegādei un zināt, kur atrodas jūsu preces. Viss, kas minēts šajā punktā, attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti tieši Green4Ever e-veikalā. Īpašiem projektiem un priekšlikumiem paredzamais piegādes laiks un izmaksas tiks noskaidrotas klientam nosūtītajā dokumentā.

  • • Esmu saņēmis izsekošanas kodu. Kā es varu redzēt, kur atrodas mana paka?

Mēs nosūtīsim jums izsekošanas kodu, tiklīdz sūtījums būs nosūtīts. Vienkārši noklikšķiniet uz koda, un jūs saņemsiet visu ar piegādi saistīto informāciju. Varat arī kopēt un ielīmēt kodu vajadzīgajā kurjera vietnes laukā – DPD to dari šeit, bet DHL — šeit.

  • • Ko darīt, ja es neesmu apmierināts ar produktu?

Mēs ļoti atvainojamies, ja mākslīgais augs nebija tāds, kā jūs to attēlojāt. Green4Ever piedāvā naudas atdošanas garantiju, un, ja vēlaties atgriezt preci, jūs saņemsiet visu informāciju par atgriešanas politiku.

 
 

CITI JAUTĀJUMI

 

  • • Es gatavojos izrotāt lielu zāli/viesnīcu/spa, un es varētu noderēt padomu, kā izvēlēties labākos mākslīgos augus. Vai jūs varētu man palīdzēt ar to?

Ar prieku palīdzēsim gan mazos, gan lielos projektos. Vienkārši sazinieties ar mums, nosūtiet dažus fotoattēlus no apgabala, kas jādekorē, un dariet mums zināmas savas idejas. Pēc jūsu vēlmēm mēs izstrādāsim īpašu piedāvājumu. Nosūtiet mums e-pastu uz [email protected] vai sūtiet idejas, izmantojot kontaktu formu.

  • • Vai es varu atrast Green4Ever no sociālajiem medijiem?

Protams! Sekojiet līdzi mūsu ziņām par jaunākajām ziņām un labākajiem piedāvājumiem, skatiet dažus ekskluzīvus aizkulišu materiālus un piedalieties dāvanās un spēlēs. Sekojiet mums Facebook un Instagram.