The information below is required for social login
Accedi
Creare un nuovo account
Password dimenticata
Opzioni di pagamento
Nel negozio online Green4Ever puoi pagare tramite il tuo online banking, utilizzando un sistema sicuro, veloce e semplice. Seleziona la tua banca, inserisci i dati richiesti e verrai reindirizzato al tuo internet banking. Lì vedrai tutte le informazioni sul pagamento, compreso l’importo dovuto. Dopo aver confermato il pagamento, clicca su “Ritorna al commerciante” per permetterci di ricevere la conferma e iniziare subito a elaborare il tuo ordine.
Naturalmente puoi pagare anche tramite bonifico bancario, carta, PayPal e offriamo inoltre il pagamento tramite fattura.
La consegna
I prodotti disponibili vengono spediti dal nostro magazzino centrale il prima possibile. Ogni articolo viene imballato con grande cura per garantirne la sicurezza durante il trasporto, così da arrivare nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. Utilizziamo corrieri DHL e DPD, e alcuni prodotti possono essere inviati a un locker. Poiché i locker hanno spazio limitato, gli ordini destinati a un punto DPD non possono superare 60 cm in altezza o larghezza. Durante l’ordine, l’opzione DPD apparirà solo se gli articoli scelti rispettano tali misure.
Le piante e gli alberi più grandi vengono consegnati su pallet speciali per garantire un trasporto sicuro. Se il tuo ordine richiede questo tipo di spedizione, ti contatteremo in anticipo per confermare tutti i dettagli. Per qualsiasi dubbio o domanda, contattaci via email a info@green4ever.shop o al numero +372 880 1511. Le consegne vengono effettuate dal corriere. La maggior parte degli ordini arriva entro 2 settimane, ma la stima esatta è indicata nella tabella sotto ogni prodotto. Nei periodi di maggiore attività, come le festività, potrebbero verificarsi ritardi dovuti all’elevato volume di spedizioni, fattore che purtroppo non possiamo controllare.
Costi di spedizione
- • Corriere DPD: xx
- • Punti di ritiro DPD: xx
- • Spedizione gratuita per ordini superiori a €xx
Tracciare il tuo ordine: quando l’ordine viene affidato al corriere, ti invieremo un codice di tracciamento (con link) per seguire il pacco in tempo reale. Puoi cliccare sul link presente nella nostra email o inserire il codice manualmente nella pagina di tracciamento del corriere. A seconda del servizio, utilizza:
- • Per spedizioni DPD: clicca qui.
- • Per spedizioni Omniva: clicca qui.
- • Per spedizioni DHL: clicca qui.
Le informazioni sopra riportate si applicano agli ordini effettuati direttamente tramite lo store online Green4Ever. Per progetti e collaborazioni, tempi e costi di consegna sono specificati nel documento di proposta.
Resi
Ci dispiace se la pianta acquistata nel negozio online Green4Ever non ha soddisfatto le tue aspettative. Speriamo troverai presto qualcosa che amerai nella nostra ampia selezione.
Come restituire il prodotto: puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna. Prima di tutto, invia un’email a info@green4ever.shop con il numero dell’ordine e una breve motivazione del reso. Ti risponderemo e ti invieremo un’etichetta di reso DPD entro tre giorni lavorativi. È importante che il prodotto non venga danneggiato durante il trasporto e arrivi nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato; imballalo con cura nella confezione originale e applica l’etichetta DPD in modo ben visibile.
Per articoli più piccoli utilizza un locker o punto DPD. I pacchi più grandi verranno ritirati da un corriere DPD.
Dopo aver ricevuto il reso nelle condizioni originali, emetteremo un rimborso completo entro tre giorni. Per domande su consegne o resi, scrivi a info@green4ever.shop o chiama +372 880 1511 (lun–ven, 09:00–17:00).